“富民品牌”成为东镇精神的代名词
创造财富,回馈社会传佳话
有能力更有责任,有作为更有爱心,这是中国企业家报等媒体采访山东省潍坊市政协委员李守民的最深印象。作为临朐富民集团总经理,他在企业经营上取得了骄人业绩,但他没有忘记以一颗赤诚之心回报社会;作为一名政协委员,他不忘道义、履职尽责,彰显了社会责任和使命担当。
追溯时光,李守民20世纪90年代以摩托车经营起步,在党的富民政策指引下,在县委、县政府的关怀支持下,奋发作为、开拓进取,企业逐渐做大做强,从原来的一个摩托车维修部发展到下属六个公司的集团公司,业务涉及摩托车、电动车、汽车经营维修服务等,成为全省最大的摩托车零售企业。他秉承“诚信经营、优质服务”的理念赢得了消费者的信赖,企业连续十年被评为省、市、县消费者满意单位。为了更好地接受社会监督,他公开经理投诉电话,亲自处理客户投诉。为了方便客户办证挂牌,他积极协调,设立了车管所驻富民办证挂牌处。客户车辆信息全部数据化,配备六辆服务车,定期进行回访跟踪服务,及时解决客户的疑难问题。积极招才引智,高薪录用高学历专业人才,将先进的管理经验和维修技术融入企业经营中,极大提升了企业管理服务水平。
进入21世纪,汽车行业蓬勃发展,李守民及时捕捉商机,成立山东临朐富民汽车贸易有限公司,迅速切入汽车经营服务行业。面对当时“井喷式”发展的汽车市场,李守民坚持走品牌经营战略,以过硬的产品质量,迅速打开市场。“客户的满意永远是我们最大的追求”,他看到临朐的车辆需要跑60多公里到潍坊市区挂牌,费时耗力,便积极向有关部门反映,经多方奔走,终于争取临朐于2003年成为全市最早的牌照下放县区,极大方便了我县车主上牌。近几年,随着汽车行业的迅猛发展,经营分散、环境杂乱、服务单一、综合配套服务能力弱成为汽车及相关行业加快发展的一大瓶颈。为寻求经营企业“抱团发展”,扩大市场影响力,李守民迎难而上,在城南建设临朐县富民汽车交易综合市场,该市场占地200亩,总投资3亿元,是集汽车销售、汽车维修、配件供应、二手车交易、挂牌等销售服务于一体的综合性汽车交易市场,可实现年销售收入5亿元,利税2千万元,新增就业岗位960个,彻底改变了当地汽车行业分散经营现状,为汽车消费者提供了全方位一站式的服务平台。
改革路上走来“拓荒牛”
商贸工一体运行,社会责任感勇毅担起
不积跬步无以至千里,不积小流无以成江海,这是李守民的座右铭。他在日常工作中,从未停止过学习。
“企业既有经济责任、法律责任,也有社会责任、道德责任。任何企业存在于社会之中,都是社会的企业。社会是企业家施展才华的舞台。只有真诚回报社会、切实履行社会责任的企业家,才能真正得到社会认可,才是符合时代要求的企业家。”李守民在学习“总书记在企业家座谈会上的讲话”精神时,对这句话感触颇深。他深知作为服务企业的管理者,做好基础工作是服务民众的根本保障,他是这样学的、也是这样做的。他在思想上始终保持一贯的先进性,用积极向上的思想对待学习工作和生活。作为一名商服业的管理者,不管是工作还是生活,李守民有着更高的认识境界、更多的真诚和更强的自觉性。
拼搏路上,走来“老黄牛”
诚信与管理成为富民工程的坚强底座
使命在于担当,责任在于有为。李守民处理各种大小事务,为经营工作呕心沥血,尽职尽责。
“商品即人品”。从商多年来,李守民始终坚持三条经营之道:首先重商品质量,同时重诚实经营,更重文明服务,对客户热情主动,文明用语,微笑服务,并以品质优良、价格合理获得广大消费者的赞许。市场监督管理局每年组织的“流通领域商品质量检测”抽样检测中,无一次抽检不合格。按时参加并通过工商年检验照,经营活动符合各项登记事项,在工商系统信用记录中是良好记录的个体工商户,依法照章纳税,无偷税漏税。依法遵守劳动和安全法律法规,没有安全责任事故发生。
在经营和发展中不断完善自身管理,坚守诚信经营准则,做到“合法经营、合格质量、合理价格、合适管理、合情服务”,为消费者带来更加完美的购物体验,为临朐县的建设繁荣锦上添花,为临朐县的经济发展贡献一份力量。
据介绍,用心服务客户的同时,他还拿出百分之百的真情来关心关爱员工,把员工的冷暖都挂在心上,提出“企业员工一家亲”的口号,制定出“了解员工、满足员工、引导员工”的工作方针,实实在在地解决了许多事关职工切身利益的问题,让职工感受到了集体的温暖。这一做法成为加快企业发展的同时,也成为沟通企业和员工感情的桥梁和纽带。
回馈社会大平台上,走来建功立业的孺子牛
一个企业的财富,在社会共享的过程中,价值倍增
据新闻媒体报道,李守民常说,作为一名政协委员,就是要时时刻刻把社会责任扛在肩上,努力做一名称职的群众代言人。他百忙中抽出时间,深入到基层、群众中去,了解民情民愿。他提出的《关于健全进城务工人员养老保险制度》《推动城乡教育一体化发展》《关于发展农村电子商务助力乡村振兴战略实施建议》等提案,经过办理落实,推动了相关民生问题的解决。他深知富民集团的发展得益于党的改革开放好政策,致富不忘回报社会,热心公益事业,让更多的人感受到社会的温暖,享受到改革开放的成果。近年来,先后与多处乡镇中小学校及贫困大学生结为帮扶对象,并在助学捐款、扶贫济困、敬老爱老、修桥筑路等活动中积极奉献爱心、慷慨解囊。特别是我县去年、那一年连续遭受“温比亚”“利奇马”台风灾害,他第一时间组织企业员工捐款,以实际行动支持灾后重建,他累计捐款捐物达280余万元,向弱势群体奉献了政协委员的拳拳爱心。
一个团队在振兴县域经济发展的贡献册上留下姓名,山东省富民集团,多元素发展,高标准创业,高质量延伸,其企业文化融汇了社会文明发展思想内涵。该集团公司,坚决用财富回馈社会。“新时代具有社会责任感企业家”的风范,激励创业者携手攀登。
(作者:鲁工宣 潍众闻 临广讯 余庆 道义)