作者 韦佳秀
“我参与过医保、社保以及爱心捐款通道等项目的应用研发，一笔笔账目通过自己研发的系统，发放到民众账户里，就像是自己亲手将钱袋子交到大家手里，心里说不出的激动。”中国工商银行广西区分行金融科技部蔡德霞近日说。
蔡德霞是“85后”，毕业于计算机专业。2012年，她成为中国工商银行广西区分行的一名员工，10年来，她利用自己的专业所长，立足在编程与开发岗位上，研发适用于银行金融系统、更加便民利企的创新应用。
今年以来，广西深化政务服务便民利企“微改革”，广西税务8项便民利企“微改革”措施获全区推广，工行研发的“广西个人医保账户代缴居民医保”项目位列其中。
作为该项目负责人，从项目方案的设计，到系统的研发、测试、投产运营，蔡德霞带领团队仅用半个月就完成了。
“该项目通过跨政府部门系统开发，实现广西区域内职工医保参保人使用个人医保账户余额缴纳亲属城乡居民医疗保险，真正减轻民众看病就医的缴费负担。”蔡德霞说，能利用自身所学服务广大民众，她很开心，也很有成就感。
三年前，蔡德霞还参与了爱心捐款通道项目的应用研发。2020年2月，广西红十字会向工行广西分行表达了搭建捐款通道的迫切需求。了解情况后，蔡德霞一边设计编码，一边更换调试设备设施，近72小时不眠不休，保障了系统及时上线，确保社会各界的爱心及时送达。
该项目让社会的爱心捐款快速、安全、高效地送达，助力慈善公益行业实现新发展，得到广西红十字会的高度认可。
“虽然是干着跟技术相关的工作，但本质上是为了更好服务民众。”蔡德霞对记者说。
近年来，新技术、新模式层出不穷。作为技术骨干，蔡德霞发扬科技精神，钻研大数据技术、研究区块链规则，始终要求自己“先学一步、多学一点、学深一点”。
随着参与的项目越来越多，蔡德霞面对来自各方对应用以及系统操作方面的问题越来越多。“一天下来电话没停过，不是在与总行沟通系统接口的问题，就是在回答同事和客户对新系统的操作问题。”蔡德霞说。
对此，蔡德霞也有自己的一套办法。她将经常出现的问题一一列出并写上解决方案，遇到新的问题则记录下来以便过后研究。而这些，都收录在她的笔记本电脑中。无论是出差还是休假，她都会随身带着笔记本电脑。她也因此成为同事眼里可靠的“科技尖兵”，是客户和业务部门眼里的“百事通”。
工行广西区分行相关负责人表示，蔡德霞对金融科技事业的投入，为金融业务的经营发展提供了技术支持，也为金融与互联网技术的交融共促做出贡献。(完)